Nos venden coches, pero de una manera más Trendy!

Mis primeros 12 años de profesión estuvieron relacionados con el sector del automóvil. Primero en distintas agencias de publicidad hasta llegar al anunciante. De estos años me ha quedado el "defecto" de profesión de seguir a este sector y sobre todo analizar su adaptación a los nuevos medios y a la interación con el consumidor. 

Haciendo historia, el primer anuncio de coches que apareció en una revista fue en 1898. El claim era "Prescinde de tu caballo" y el anunciante, The Winton Motor Carriage Company. Sobrio, conciso y real y visto ahora tengo que decir "chapeau". No se puede ser más claro.

Siguieron los anuncios de principio de S.XX que evocaban a una vida mejor, más tranquila, y más glamourosa, y solo eran dirigidos a una clase alta debido al coste del producto. 

Pero con el Seat 600 llegó la democratización del automóvil. Un vehículo más asequible para una clase media, donde la familia era el máximo valor.

Anuncios como estos hacían mella en la sociedad y se pasaban a los primeros puestos en las wishlist. Inserciones en revistas, menciones en radio, los primeros anuncios en la televisión, publicidad exterior…todos los medios eran utilizados para llegar al consumidor.

Las inversiones publicitarias crecían cada año más, más marcas comienzan a aparecer, más modelos, más segmentos, pero también las clásicas seguían participando. Recordemos por ejemplo, uno de los mejores claims que creo David Ogilvy: "A 60 Km/h el ruido más fuerte en este Rolls-Royce viene del reloj eléctrico". 

Y pasamos a un escalón más en el código publicitario, la cultura de la imagen, de la música, el dinamismo de la creatividad convertían los anuncios de coches a partir de los 80 en lo que hoy entendemos ya por "publicidad moderna". Un buen ejemplo es el anuncio de Audi 100 CS Quattro de 1986 subiendo por una pista de salto de esquí y que se volvió a repetir hace unos años por su aniversario.

Pero el spot que crea tendencia, sin lugar a dudas, es el de la marca BMW y el claim "¿Te gusta conducir?. No se muestra el producto, aspiracional, música, producción exquisita. Nuevo código de comunicación.

Pinterest ya está cambiando.

Algunos datos más
Seguimos hablando de Pinterest . Será la última tendencia. moda o no, pero la verdad es que está dirigiendo más tráfico a las website de empresas o a blogs que Google +, Linkedin y Youtube juntos, según un reciente estudio de Cambridge, Mass.Based content-Sharing site Shareaholic

Como comentaba en mi anterior post el alcance está siendo rapidísimo y no solo en Usa, donde, según el Estudio de ComScore, Pinterest ya ha alcanzado 13 Millones de usuarios, sino también en Europa.
Una Infografia USA vs UK publicada ayer mismo, compara la penetración en USA versus la de UK, pero ya comenzamos a vislumbrar variaciones en el uso y en el Target en Europa.

Por ejemplo, si vosotros ya sois usuarios, ¿qué porcentaje de mujeres tenéis entre vuestro seguidores?, ¿qué edad media tienen?, ¿qué tipo de contenido se comparte?...No se vuestra respuesta pero en la mía es mayoría hombres, edades entre 25 y 40 y comparte contenido de todo tipo, no solo lifestyle. Nos alejamos un poco del perfil americano. Creo que no andamos mal encaminados si nos "comparamos" con los datos de UK más que los datos de USA.

Y algunos cambios 
Pero...a parte de todo lo bueno que tiene esta Red, su expansión ha sido tan rápida que no ha tenido tiempo de cerrar unos pequeños "detalles" como el derecho a "copyright".
Muchos han sido en estos días los artículos en distintos medios y blogs internacional que hablan sobre los permisos o no en el uso de copyright, pero ha sido la propia Red Social la que ha comenzado a tomar medidas.
Pinterest Ha decidido hoy introducir un no "nopin", una metaetiqueta, que hace que los propietarios de las imágenes que no quieran que sus imágenes sean compartidas puedan hacerlo.

<meta name="pinterest" content="nopin" />

Así, si un usuario intenta hacer "pin" en una de estas imágenes, le aparece un mensaje que indica que la opción no está permitida y le invita a ponerse en contacto con el propietario para cualquier cuestión.
Para más información, os dejo el post publicado en Forbes

Otra mejora incorporada es la limitación a 500 caracteres del texto que acompaña a la imagen y así se "obliga" al usuario a obtener más información al sitio original del propietario.
Creo que un paso más y a corto plazo, es la adaptación de la política de privacidad de Pinterest, que en estos momentos es mínima. Pero este y otros cambios en breve los veremos...

Aun nos queda mucho aprendizaje a todos, los usuarios cada vez tenemos más poder y velamos por nuestros intereses. Nos gusta compartir, nos gusta adaptarnos, cambiamos tendencias y nos encanta lo nuevo, lo Trendy!. 
¿Cual crees que serán los siguientes pasos?. 

La Nueva Red Social: Pinterest, lo más Trendy

pinterest.com

Llevo unas semanas leyendo todo tipo de información sobre la Nueva Red Social "Pinterest". Si vamos a Wikipedia se define como "una red social para encontrar, filtrar y organizar imágenes. La revista Time eligió a como uno de los 50 mejores sitios de 2011. Se utiliza para compartir fotografías y crear colecciones de ellas, pero el objetivo de Pinterest es unir a personas a través de los objetos".

Se accede por invitación y el perfil principal del usuario es de 18 a 44 años y de perfil Geek, un 80% de mujeres (según datos de Ignite Social). Entró al Top Ten de sitios más visitados en EE.UU en Diciembre 2011. Más de 7.2M de visitantes estimados y creciendo rápidamente. Más de 122k de backlinks. El tiempo promedio que los usuarios pasan en el sitio es de 88m.

Hasta aquí, parece claro, una nueva Red social que comparte entre los usuarios o marcas, por temas y fotografías. Pero vamos a analizarla bien en dos vertientes: para un Usuario y para una Marca.

Utilidad para un usuario.

PINTEREST = PIN + INTEREST
Engancha tus Intereses

Es una comunidad y como tal, se comparte contenido con otros usuarios con intereses similares al usuario. Puedes seguir y que te sigan o simplemente subscribirte a los boards (categorías) que te resulten interesantes. Entras de manera muy sencilla (por ahora sólo mediante invitación)  y te permite crear categorías con imágenes que enlazan a páginas webs o a vídeos que queráis incluir.
Puedes crear tantas categorías como quieras, añadiéndolas en el Bookmarklet que a su vez se encuentra en la barra de favoritos, plusándolo cuando encontremos contenido que nos interesa.
Os recomiendo este post tutorial de Clases de periodismo.com.

Más usos posibles: mostrar tu CV de una manera visual, planificar bodas, ideas para decorar tu casa, compartir recetas, relacionarlo con Twitter o Facebook y miles más.

Utilidad para una Empresa o Marca.

Whole Foods Market

Realmente el uso más obvio de esta nueva red social para una empresa es poder comercializar y vender sus productos. Pero no todo "vende" en Pinterest. Teniendo en cuenta el análisis de usuario antes mencionado, los productos o servicios que ofertemos deben ser de diseño, fotografía, tecnología, moda, belleza etc. Pero, a parte de "ofertar" se debe tener en cuenta que se debe "interactuar" con el usuario. No es un escaparate, es una nueva manera de comunicación, un nuevo matiz en "experiencia de usuario" dónde la "recomendación" es muy importante.


Pongamos un ejemplo, la empresa General Electric en su descripción de perfil alude a: "#Pinning things that inspire us to build, power, move and cure the world. Welcome to the official GE Pinterest Page!". Call to Action claro: Comparte, tu opinión es importante, inspíranos. La participación del usuario es vital.

Pero, ¿Qué puede hacer una marca en Pinterest? Desde un concurso de selección de fotografía a través de hacer "Repin", destacar servicios no comunicados y de "valor" para el usuario así como contenido exclusivo, hacer descuentos exclusivos utilizando los códigos QR o cupones, invitaciones a eventos, inspirar o ser inspirado por el usuario, mejorar la estrategia de SEO y un sin fin de oportunidades pero como siempre, analizando bien el potencial y lo que la marca puede ofrecer a usuario.

Pinterest, lo más Trendy en comunicación.
Y tu, ¿qué opinas?. Tienes ya perfil, ¿cómo lo utilizas como usuario o marca?, ¿Crees que tiene valor añadido o es una simple "moda" más?. Me interesa tu comentario.

Las Marcas y las Celebrities. Asociación Capítulo 2.

Como comentaba en mi anterior post, las celebrities y famosos han aumentado en los últimos años su presencia en campañas de publicidad en España en torno a un 20%. Se dice, y así se demuestra en recientes estudios, que una cara conocida aumenta hasta un 25% la notoriedad de la marca. El personaje famoso ayuda a crear y mantener la atención del consumidor hacia la publicidad. ¿Os imagináis que en los anuncios de una conocida marca de café en vez de utilizar a George Clooney se hubiera utilizado a un personaje anónimo?. La comunicación sería la misma pero no así el resultado. No se transmitirían los mismos valores aspiracionales que están implícitos en el personaje.

En la 12ª Ola de Investigación de Personality Media el ranking de los personajes más conocidos y mejor valorados del 2011 son Rafa Nadal, Pau Gasol. Ambos deportistas. ¿coincidencia?. No creo. En estos años en que casi todo lo de nuestro alrededor es "crisis" con todo lo negativo que conlleva, lo único que nos saca el "patriotismo" son las buenas hazañas de nuestros héroes, los deportistas. La Selección Española de Fútbol, el mejor jugador español de baloncesto en la NBA, el "niño" que ha ganado todos los torneos de tenis…esto para las marcas es una perla en el inmenso mar. "Lo desean" para abanderar su marca, para identificarse con los mismo valores de superación, competitividad, cercanía…y además son buena gente!.


Pero comienza también a verse, en el último año y al menos en Estados Unidos, que la efectividad de un anuncio con famoso estaba en una media inferior o igual a la de los demás anuncios. AdAge. () Esto se debe a que los consumidores no son los de hace unos años. Influencia más lo que nos recomienda un amigo o contacto en las redes sociales que una marca.

Las Marcas y las Celebrities. Asociación Capitulo 1.

Aún recuerdo cuando era niña los anuncios publicitarios que ponían en esa televisión con solo dos canales VHF y UHF. Crecí viendo a Carmen Sevilla cantando "Familia Philips", a Lorenzo Lamas como El rey de las camas, a Sofia Loren anunciando Pastas Gallo, a Gila afeitándose con Filomatic, y miles de ejemplos más.
En estos años, la asociación de un personaje público o famoso a una marca era de lo más normal, pero sólo se tenía en cuenta el "gancho" que podía tener el personaje para el consumidor.

Buscando sobre este tema, encontré un programa que TVE realizó hace unos años que cuenta el panorama publicitario desde los años ´60. Merece la pena verlo con tranquilidad!. Para verlo  Los anuncios de tu vida: Famosos

Pero en los años 80 con la llegada de las televisiones privadas, la publicidad se disparó, así como el "uso de la imagen del personaje" llegando a saturar al público y menguándose la calidad y el trabajo que había detrás.

En los primeros años de 2000, las marcas siguen ligando su marca o producto a los famosos, pero ya en otra dimensión, en la de los valores que transmiten para el consumidor y que las marcas se quieren asociar. Y comenzó también la multiasociación del personaje a diferentes marcas. Por ejemplo ¿quien recuerda que George Clooney fue imagen de una marca de bebidas alcohólicas antes de asociarse a una marca conocida de Café?

Hace unos años un estudio de Personality Media decía que el uso de un famoso en una campaña de comunicación "no es garantía absoluta de éxito ya que para que este tipo de campañas tenga éxito es fundamental que exista un alto grado de adecuación entre marca y los atributos de imagen que los consumidores perciban de dicho personaje".
Un buen ejemplo de asociación es el de la marca Nike: deporte, competitividad, espíritu ganador y buena dosis de humor.

Generación @T

Aunque hace unos meses está ya en la Red, y no es "lo más trendy", creo que sí debemos cada día tenerlo mas en cuenta. Es la campaña que una marca de bebidas realizó de uno de los más conocidos tuiteros en España "Isma".



No nos lo tomemos a la ligera. Este video nos parecerá o no gracioso, entrañable, pero habla de una adición, de una "no comunicación offline". Y lo peor, muchos de nosotros nos hemos sentido, seguro identificados. Pero lo más grave es que cada vez hay más "Isma".

Analicemos Twitter.
En el último año, se aprecia una tendencia a la "baja" en edad del usuario.
En 2010 la FECEMD realizó una Encuesta de Uso de Twitter en España. Según los datos, el 81% de los usuarios españoles de Twitter tenía entre 25 y 44 años, siendo la franja más importante la de 25 a 34 años (47%).

Estudio uso de Twitter en España 2010

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En 2011, año que nos dejaba hace apenas un mes, los datos han variado.